Sık Sorulan Sorular - Payidar Yayınları
truck  1.000 TL VE ÜZERİ TÜM ALIŞVERİŞLERİNİZDE
KARGO BEDAVA !
Payidar Yayınları
Sık Sorulan Sorular
Şifremi unuttum, ne yapabilirim ?
Giriş Yap butonuna tıkladığınızda açılan sayfada "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinizi girip "Devam" butonuna tıkladığınızda şifreniz e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Şifre yenileme e-postası gelen kutunuza düşmediği takdirde, önemsiz/spam vb. klasörlerde olmadığından emin olunuz. "payidarkitap.com - Şifre Değiştirme Talebiniz" başlıklı e-postadaki bağlantıya tıklayarak yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.
Sitenizde istediğim eseri nasıl bulabilirim?
Payidar Kitap; Payidar Yayınları ve alt markalarının kitaplarını okuyucuyla buluştuğu bir satış sitesidir. Payidar Yayınlarına yahut alt markalarına ait istediğiniz esere dilerseniz "Kategoriler" düğmesi, dilerseniz "Ara" düğmesini kullanarak kolayca ulaşabilirsiniz.
Siparişi doğru olarak verdiğimi nasıl anlayacağım?
Alışveriş işleminiz tamamlandıktan sonra size otomatik bir e-posta ile alışverişinizin ayrıntıları gönderilecektir. Siparişlerinize, üye girişi yaptıktan sonra ana sayfamızın en üstünde göreceğiniz "Sipariş Takibi » Siparişlerim" yolunu veya "Hesabım » Sipariş Geçmişim" yolunu izleyerek ulaşabilirsiniz. Bu sayfada siparişlerinizin durumunu görebilir, ilgili siparişi seçerek içerisindeki ürünlerin durumunu detaylı inceleyebilirsiniz.
Ürünün hasarlı çıkması durumunda ne yapmam gerekir?
Teslim edilen siparişinizde hasarlı ürün veya yanlış ürün bulunması halinde, durumu anlatan bir e-postayı siparis@payidarkitap.com'a ilettiğiniz takdirde gerekli işlemler, bilgilendirme ve yönlendirmeler ivedilikle yapılacaktır. Ürününüzü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığına dikkat etmeniz ve eğer hasarlı ise teslim almamanız gerekmektedir.
Payidar Kitap'da alışveriş güvencesi nasıldır?
Payidarkitap.com, size ait kişisel verileri, sizin onayınız ve bilginiz olmaksızın üçüncü kişiler ile paylaşmaz. Payidarkitap.com güvenlik amaçlı; hem SSL, hem de kredi kartı bilgilerinin onaylandığı bölümde SET sistemi kullanmaktadır. Payidarkitap.com'da alışveriş yaparken kullandığınız kredi kartınız, bankanızın ödeme sistemleri güvencesinde olup, Kitapyurdu.com veya üçüncü şahıslar kredi kartı bilgilerinizi asla göremez. Ödemelerinizde; PAYTR'in, sanal kartlarınızı veya dilerseniz "3D Secure" güvenlik seçeneğini kullanabilirsiniz.
Kaç günde teslim alacağım?
Siparişiniz tarafımıza ulaştığı taktirde özenle hazırlanıp ertesi gün kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresince teslimi yapılır.
Ödeme ne şekilde yapılıyor?
Ödeme Seçenekleri adımında; Kredi Kartı ile Öde, Havale ile Öde seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra taksit seçeneklerini görebilirsiniz. Ödemelerinizde sanal kartlarınızı veya dilerseniz 3D Secure güvenlik seçeneğini kullanabilirsiniz.
Kredi kartım alışveriş sırasında onay vermedi, ne tür bir işlem yapmalıyım?
Öncelikle; - Kart limitinizin yeterli olduğundan, - Kredi kartı veya banka kartı bilgilerinin doğru girildiğinden (16 haneli kart no, son kullanma tarihi, 3 veya 4 haneli güvenlik kodu) - Kredi kartınızın veya banka kartınızın "İnternetten Alışveriş (e-ticaret) Yetkisi"nin açık olduğundan emin olunuz. Bankanızı arayarak yaşadığınız problemlerle alakalı detaylı bilgi alabilirsiniz. Eğer kartınızda bir problem olmadığından emin iseniz başka bir kredi kartınız var ise onu kullanarak tekrar deneyebilirsiniz.
Hızlı Kargo
Siparişinizin Ardından Anında Kargo
Canlı Destek
%100 Müşteri Memnuniyeti
Güvenli Ödeme
256 Bit SSL Şifreleme
Ücretsiz İade
Anında Ücretsiz İade